Dienstleistungen sind unsere Leidenschaft und der Stolz jedes einzelnen Mitarbeitenden
Unsere Dienstleistungen
Unsere Dienstleistungen haben wir gezielt auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden ausgerichtet und sie sollen Ihnen helfen, Ihre Wünsche zu erfüllen
Beratung
Wir gehen auf Ihr Anliegen ein und beraten Sie gerne kompetent, unkompliziert und umfassend.
Projekte
Wir übernehmen Ihr Projekt von der Planung und Konzeption bis zur perfekten Ausführung.
Speziallösungen
Mit unserer langjährigen Erfahrung und der eigenen Werkstatt erstellen wir Lösungen für jede Herausforderung.
Reparaturen
Mit unserem grossen Ersatzteillager sind wir bestens gerüstet, um kurzfristige Schäden bei Ihnen zu reparieren.
Beratung
Das Ziel unserer Beratung ist herauszufinden, welche konkreten Bedürfnisse Sie betreffend den geplanten Sonnen-, Wetter und Insektenschutz haben. Diese Bedürfnisse erheben wir mit Ihnen zusammen anlässlich eines kostenlosen Beratungsesprächs bei Ihnen vor Ort.
Sind Ihre Bedürfnisse für uns klar, geht es weiter darum die Situation hinsichtlich spezieller Ansprüche zu begutachten. Gibt es besondere bauliche Ausprägungen oder ungewöhnliche Wind- und Sonnenverhältnisse? Müssen spezielle Gegebenheiten für die Montage berücksichtigt werden?
Sind alle Rahmenbedingungen soweit bekannt, können wir aufgrund unserer langjährigen Erfahrung herausfinden, welches Produkt oder welche Produkte von welchem unserer Lieferantenpartner eine optimale Lösung für Sie ergeben.
Für die nachstehenden wesentlichen Fragestellungen finden wir beim Beratungsgespräch mit Ihnen die entsprechenden Antworten:
- Für welches Objekt suchen Sie eine Sonnen-, Wetter- und Insektenschutz Lösung?
- Handelt es sich um ein bestehendes, neues oder geplantes Objekt?
- Gibt es spezielle bauliche Situationen, welche berücksichtigt werden müssen?
- Gibt es besondere rechtliche Vorgaben für Sonnen-, Wetter- und Insektenschutz am Standort des Objektes (z.B. zonenbezogene Bauvorschriften)?
- Wie sind die Sonnen- und Windverhältnisse am Standort des Objektes?
- Soll die Bedienung des Sonnen- und Wetterschutzes elektrifiziert und automatisiert werden?
- Welche Farben und Muster entsprechen Ihrem Geschmack und passen zum Objekt?
- Gibt es bereits einen favorisierten Hersteller oder ein favorisiertes Produkt?
- Gibt es eine Budgetvorgabe Ihrerseits?
Aufgrund all dieser innerhalb des Beratungsgespräches mit Ihnen zusammengetragenen Informationen, sind wir in der Lage, das für Sie bestmögliche Angebot zusammenzustellen. Entscheiden Sie sich für uns als Partner, um Ihr Projekt zu realisieren, eröffnen wir bei uns intern ein Projekt bzw. einen Auftrag, damit die einzelnen Schritte und Termine zur Umsetzung des Sonnen-, Wetter- und Insektenschutzes auf Sie abgestimmt werden können.
Projekte
Wird unsere Offerte von Ihnen akzeptiert und uns damit ein Auftrag zur Umsetzung erteilt, so starten wir intern ein Projekt und ordnen diesem einen verantwortlichen Projektleiter zu. Je nach Umfang und Ausprägung des Auftrages ergibt sich daraus ein kleineres oder grösseres Projekt.
Bei Projekten haben wir uns für ein flexibles dreiphasiges Vorgehen entschieden. In Abhängigkeit vom Umfang des Projektes können wir einzelne oder alle Phasen zusammenlegen und auch die in den Phasen enthaltenen Aktivitäten reduzieren. So können unsere Projekte schlank und effizient abgewickelt werden, ohne dass Sie jedoch auf die von uns hochgehaltene Qualität und Termintreue verzichten zu müssen.
Innerhalb der Phase Konzept erfolgen die nachstehenden abschliessenden Abklärungen:
- Nochmalige Kontrolle der Vermessungen
- Abgleich der objektseitigen baulichen Voraussetzungen mit dem ausgewählten Produkt
- Klärung der Verfügbarkeit des Produktes beim Lieferantenpartner und Abklärung der Lieferfristen
- Abstimmung der Termine mit dem Kunden
- Abstimmung der Termine Montagezeiten mit den zusätzlichen Dienstleistern
Danach folgt die Phase Umsetzung mit folgenden Aktivitäten:
- Bestellung der Produkte beim Lieferantenpartner
- Überprüfung der Übereinstimmung der gelieferten Produkte des Lieferantenpartners mit der Bestellung
- Erstellen der Montageplanung mit Einbezug von eventuellen Montagearbeiten von zusätzlichen Dienstleistern
- Kommunikation und Bestätigung der Montageplanung an den Kunden und an die eventuellen zusätzlichen Dienstleister
- Vorbereiten der Produkte sowie des Kleinmaterials und der notwenigen Werkzeuge für die Durchführung der Montage
- Anvisierung des Kunden bezüglich des genauen Montagedatums und Montagezeitpunktes und Bestätigung der Anwesenheit des Kunden oder einer befugten Ansprechperson
- Durchführung der Montage der Produkte beim Kunden gemäss dem Montageplan
- Abstimmung und Lösungssuche mit dem Kunden oder den eventuellen Dienstleistern bei technischen oder terminlichen Problemen
Nach der Umsetzung folgt die Phase Abnahme, welche die nachstehenden Aktivitäten umfasst:
- Endkontrolle der Montage unserer Produkte durch unseren Projektverantwortlichen
- Aufnahme von eventuellen Mängeln resp. Nachbesserungen durch unseren Projektverantwortlichen in Abstimmung mit dem Kunden
- Information des Kunden über die terminliche Durchführung der notwendigen Mängelbehebung resp. Nachbesserungen
- Durchführung der notwendigen Mängelbehebung resp. Nachbesserungen gemäss Vereinbarung mit dem Kunden
- Abnahme des Werkes durch den Kunden (Beginn der Garantielaufzeit)
Dieses phasenweise Vorgehen und die darin enthaltenen Abklärungen resp. Aktivitäten basiert auf unserer langjährigen Erfahrung sowie unserem Bestreben die Qualität, Termintreue sowie Effizienz laufend zu verbessern. Wir sind überzeugt, mit diesem Vorgehen für Sie als Kunden das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis erzielen zu können.
Speziallösungen
Aufgrund der sorgfältigen Auswahl unserer Lieferantenpartner sind wir in den meisten Fällen in der Lage die Bedürfnisse unserer Kunden vollumfänglich mit den nach Mass gefertigten Produkten zu erfüllen. Es kann aber vorkommen, dass Sie als Kunde spezielle Anforderungen und individuelle Wünsche an Sonnen-, Wetter- oder Insektenschutz stellen. In diesen Fällen muss ein Produkt eventuell abgeändert werden, oder ist sogar eine Sonderlösung notwendig, welche neu konzipiert und angefertigt werden muss.
Dank unseren Monteuren und Konstrukteuren mit langjähriger praktischer Erfahrung, sowie einer eigenen vollumfänglich ausgerüsteten Werkstatt, sind wir in der Lage auch in dieser Situation optimal auf Ihre Anforderungen eingehen zu können. Im Bedarfsfall und Beizug von etwaigen Spezialisten entwerfen wir für Ihr Objekt das gewünschte Produkte und lassen es bei einem unserer Lieferantenpartner speziell für Sie anfertigen. Einfache Sonderlösungen können wir auch in unserer eigenen Werkstatt erstellen und diese wird auch von unseren Monteuren sachgemäss installiert.
Reparaturen
Die sorgfältige Auswahl unserer Produktelieferanten sowie deren Produkte hat zur Folge, dass diese in den meisten Fällen viele Jahre schön aussehen und einwandfrei funktionieren. Trotzdem kann es vorkommen, dass aufgrund der normalen Alterung über Jahrzehnte oder durch unvorhersehbare plötzliche Wettereinflüsse (Sturm, Hagel etc.) oder eine sonstige Krafteinwirkung (z.B. Fussball) an den installierten Sonnen-, Wetter- oder Insektenschutz Produkten ein Schaden entsteht.
Bei Reparaturbedarf melden Sie uns diesen einfach per Reparaturmeldung. Wir sind bestens gerüstet. Wir verfügen über eine bestens ausgerüstete Werkstatt sowie ein umfassendes Ersatzteillager. So können wir kurzfristig und ohne lange Wartezeiten die verschiedenartigsten Reparaturen durchführen. Unsere Service- und Montage-Fahrzeuge enthalten ebenfalls eine kleine Werkstatt und gestatten uns so, auch vor Ort bei Ihnen kleinere Reparaturen durchzuführen. Dank einer langjährigen Zusammenarbeit mit unseren Lieferantenpartnern sowie der langjährigen praktischen Erfahrung unserer Monteure haben wir detaillierte Kenntnisse von vielen Produkten verschiedenster Bauart und von nahezu allen Herstellern.
Reparaturservice:
- Reparaturen und Restaurationen von Storen, Sonnenstoren, Lamellenstoren, Rolladen, Klappläden, Jalousieläden, Insektengittern, Plissées, Springrollos, Kurbeln, Getrieben, Textilbändern etc.
- Tuchersatz von Sonnenstoren
- Reparaturen von textilen Beschattungen und Markisen
Melden Sie uns also einen Reparaturbedarf oder Schaden einfach und unkompliziert mit dem Formular zur Reparaturmeldung. Getreu unseren Werten fühlen wir uns der Ökologie und Nachhaltigkeit verpflichtet und überprüfen detailliert, ob eine Reparatur möglich und vertretbar ist oder ob der Ersatz durch ein neues Produkt Vorteile für Sie bringt. Denn mit einer Neuinstallation profitieren Sie einerseits von der regulären Garantielaufzeit und anderseits erhalten Sie die modernste Technik und ein zeitgemässes Design, welches Ihnen wieder viele Jahre Freude bereitet.